Skontaktuj się z naszym zespołem
Masz pytania, potrzebujesz pomocy w sprawach związanych z kontem, napotykasz problemy techniczne lub chcesz przekazać ogólne uwagi? Nasz zespół wsparcia jest dostępny przez live chat, e-mail i telefon i pomoże w weryfikacji konta, płatnościach, blokadach oraz innych kwestiach bezpieczeństwa. Możesz przesyłać dokumenty do weryfikacji przez panel konta. Wybierz wygodny kanał kontaktu, a my zajmiemy się Twoją sprawą możliwie najszybciej. Służymy pomocą na bieżąco.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (live chat 24/7, pomoc przy weryfikacji konta i płatnościach, e-mail: odp. do 3 godz.) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (ogólne zapytania, regulamin i promocje, odp. do 24 godz.) |
| Współpraca partnerska | [email protected] (program partnerski, materiały marketingowe, rozliczenia) |
| Telefon | +48 22 413 67 91 (pon-pt 09:00-22:00) |
| Godziny pracy | Live chat 24/7 - Telefon: Pon-pt 09:00-22:00 |
Pomoc przez e-mail
Do kontaktu w sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub problemów z kontem preferujemy wiadomość e-mail: [email protected]. Proszę podać czytelny temat, numer konta lub login oraz aktualne dane kontaktowe, by uniknąć opóźnień. Do wiadomości prosimy dołączać skany lub zdjęcia dokumentów (PDF lub JPG) oraz krótkie objaśnienie problemu.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Nasze biuro obsługi odpowiada na większość zgłoszeń w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania zwykle rozwiązywane są w kilka godzin, natomiast sprawy wymagające dodatkowej weryfikacji lub współpracy z działami technicznymi mogą potrwać dłużej - czas realizacji zależy od charakteru zgłoszenia. Prosimy o podanie numeru konta lub numeru zgłoszenia, by przyspieszyć obsługę.
Opinie
Twoja opinia ma znaczenie dla nas. Podziel się sugestiami, pomysłami lub uwagami dotyczącymi serwisu - pomagają nam ulepszać ofertę, bonusy i obsługę. Prześlij wiadomość przez formularz kontaktowy lub napisz na [email protected]. Wszystkie zgłoszenia są starannie analizowane i wykorzystujemy je do poprawy funkcjonalności oraz doświadczenia użytkownika. Doceniamy każdą sugestię i odpowiadamy w miarę możliwości w ciągu kilku dni roboczych.